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Définition : C2C

Le C2C Customer to customer ou consumer to consumer désigne l’ensemble des échanges de biens et de services entre plusieurs consommateurs sans passer par une société intermédiaire.

Tandis que les marchés traditionnels requièrent des relations Business To Customer B2C, où le particulier fait classiquement appel à une entreprise, les marchés C2C mettent en place un environnement où les particuliers peuvent s’échanger des biens ou des services entre eux sans aucune médiation supplémentaire. D’autres types de marchés intègrent des relations Business to business B2B ou Business to consumer B2C.

Cette forme d’échange économique, qui peut être apparentée au troc, n’en demeure pas moins une composante importante de l’économie moderne. C’est d’ailleurs l’essor des nouvelles technologies et d’Internet en particulier qui en a favorisé le développement.

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